DHL物件返修管理包括:逆向物流与备件物流两种
逆向物流
逆向物流解决方案帮助您计划、执行并控制物资的流动以及相关信息的管理,支持供应链回收价值并确保对货物的安全处置。逆向物流服务项目包括废弃或功能失效白色电器(譬如冰箱)的再制,以及对被新产品替换的旧家具的搬迁。
我们为一系列紧急递送服务提供快速运送货物的解决之道。我们适应变化要求的灵活性以及快速递送敏感或高价值货物和文件的能力使我们的客户受益良多。除了标准的隔夜空运服务外,我们为时间紧急的商业文件以及其它货物提供当天空运服务。
备件物流
我们的备件服务根据预先议定的服务等级或保证协议对生产商的备件递送或收取进行管理。这些服务等级可能是1、2、4或8小时,隔天,一周七天,一天24小时。
我们通过与客户的密切合作克服以下常见问题:
备件供应不足
库存投资过高
交货时间长,在全球采购中更加明显
客户退货率高
缺乏透明度、报告和控制
需求链的成本控制
主要的服务包括:
国际货运代理
国内及区域性内向递送
库存计划、预测、采购和分析
配送中心操作
外向派送
整个流程由一个基于网络的电子订单操作和订单监控工具支持。